Pour cette première interview, je souhaite vous présenter Véronique Darmangeat, rencontrée lors de la rédaction de mon mémoire d’analyse sur le sujet de l’articulation vie professionnelle – vie familiale. En effet, Véronique Darmangeat a créée Lactissima, une nouvelle offre pour les salariées d’entreprise. Mais laissons- lui le soin de présenter exactement son offre.
Véronique, pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre parcours professionnel ?
Bonjour, je suis consultante en lactation. Je suis installée en libéral depuis 2005 et je propose des consultations aux femmes qui ont des problèmes ou des questions autour de l’allaitement maternel. Parallèlement, j’ai créé le cabinet conseil Lactissima.
J’ai découvert cette profession lorsque mes enfants étaient petits. J’ai tout de suite su que c’était pour moi : l’allaitement et la relation d’aide me passionnaient et je pouvais envisager de travailler à mon compte. J’ai donc repris des études et passé le diplôme de consultante en lactation.
Qu’est-ce qu’un consultant en lactation ?
Un consultant en lactation est un spécialiste de la lactation humaine et de l’allaitement maternel. Il s’occupe de tout ce qui touche à l’allaitement. Le consultant en lactation a passé le diplôme de consultant en lactation IBCLC (International Board of Consultant Lactation Certificated) après avoir un niveau bac+3, justifié d’au moins 190 heures de formation à l’allaitement maternel et 1500 heures de pratique de l’aide à l’allaitement auprès des mères. Le diplôme doit être recertifié tous les cinq ans grâce à 75 heures de formation continue. Il faut repasser le diplôme tous les dix ans.
Vous avez créée une société Lactissima en lien avec l’allaitement. Quelle est l’origine de la création de Lactissima ?
Dans mes consultations, je vois beaucoup de femmes qui reprennent le travail et qui souhaitent tirer leur lait pour leur enfant. Elles sont encore trop souvent contraintes à tirer leur lait dans les toilettes en le cachant sur leur lieu de travail, ce qui pose un certain nombre de problèmes, notamment au niveau de l’hygiène. J’ai eu envie de faire quelque-chose pour que cela change. Une amie, consultante en lactation elle aussi, avait la même envie. Nous nous sommes donc lancées à deux dans cette aventure. Aujourd’hui je dirige seule Lactissima.
Que propose Lactissima aux entreprises ?
Lactissima propose aux entreprises de monter des programmes de soutien à l’allaitement maternel pour leurs salariées qui reviennent de congés maternité. Je propose à chaque entreprise de monter un programme personnalisé en fonction du type d’emplois de ses salariés, de leurs horaires, du lieu de travail, etc… C’est un programme gagnant-gagnant car cela répond à un besoin exprimé par les femmes et cela permet à l’entreprise de faire diminuer le turn-over et l’absentéisme, d’avoir des salariées qui reviennent plus tôt de congés maternité et de les fidéliser.
Les sociétés américaines * qui ont adopté un programme de soutien à l'allaitement ont noté :
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un retour sur investissement de 3$ pour chaque dollar investi dans le soutien à l'allaitement
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moins de maladies chez les enfants allaités des employés
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une baisse de l'absentéisme pour enfant malade
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des frais de santé moindres (environ 400$ de moins par bébé pendant la première année)
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une hausse de la productivité
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une réduction des départs des femmes qui ont plusieurs enfants
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une hausse de la loyauté des employés vis-à-vis de l’entreprise
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une plus grande capacité à attirer des salariés compétents
* Lee N."Benefits of Breastfeeding and Their Economic impact",Health Education Associates
Lactissima propose aux entreprises :
· Évaluer les besoins de l’entreprise
· Déterminer et mettre en place un programme adapté à l’entreprise
· Aménager l’espace de travail
· Évaluer l’efficacité du programme
· Pour l’entreprise : Former, mettre en place et suivre un réseau de soutien interne.
· Pour les parents : Avant ou pendant le congé « maternité et/ou parental » :
· Bénéfices de l’allaitement maternel,
· Conduite de l’allaitement,
· Place du père,
· Allaitement et reprise du travail.
· Supports de communication interne
· Supports techniques
· Suivi prénatal
· Consultations de sortie de maternité
· Consultations pour organiser le retour au travail
· Consultations allaitement et travail
Lactissima est également signataire de la charte de la parentalité en entreprise depuis le 7 mai 2009.
Pouvez-vous nous donner un exemple concret ?
Par exemple, installer une pièce d’allaitement permet aux femmes qui le souhaitent de tirer leur lait pour que leur bébé soit nourri exclusivement au lait maternel. Ces bébés sont statistiquement moins malades, les mères prendront donc moins de jours d’absence pour enfant malade. Elles seront reconnaissantes à leur employeur pour l’aide fournie à un moment particulièrement difficile dans la vie d’une femme (le retour au travail après le congé maternité) et n’iront pas chercher ailleurs de meilleures conditions de travail.
C’est intéressant mais le droit du travail prévoit déjà la mise à disposition d’une chambre d’allaitement dans l’entreprise si l’effectif de 100 femmes minimum est atteint dans l’entreprise. Quelle est finalement votre valeur ajoutée dans votre programme de soutien à l’allaitement ?
C’est exact mais cette partie du code du travail est ignorée de quasiment tous les employeurs et elle n’est jamais appliquée sans que cela n’ait jamais été sanctionné. De plus, elle ne prévoit pas la rémunération de la pause d’allaitement (alors qu’il ne viendrait à l’esprit de personne de décompter du salaire le temps passé en pauses cigarettes). Si une société souhaite mettre en place seule une pièce d’allaitement aujourd’hui, c’est rarement pour qu’une femme y allaite directement son enfant. Le plus souvent, c’est pour qu’une femme puisse y tirer son lait. Or, nous entrons là dans un domaine d’ignorance totale :
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Quand une femme peut-elle prendre ses pauses pour que cela ne pénalise pas son travail et soit réaliste par rapport à son allaitement ?
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Comment faut-il aménager cette pièce pour qu’elle soit utilisable ?
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Comment informer ses salariées sans entrer dans leur vie privée ?
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Quel soutien mettre en place ?
Lactissima répond à toutes ses questions et permet à l’entreprise de mettre en place un programme qui ne bouleverse pas la vie de l’entreprise mais améliore le bien-être des salariées et permet une meilleure gestion de cette catégorie de personnel.
Comment réagissent les entreprises à la présentation de votre offre ?
C’est très variable. Quand l’entreprise dispose d’un médecin du travail sur place, celui-ci est en général intéressé par le projet car certaines femmes lui ont déjà posé la question du tirage de lait. Mais c’est encore souvent l’incompréhension qui domine : pourquoi parler d’allaitement dans une entreprise ??? Souvent, il suffit d’expliquer clairement les avantages pour tout le monde pour convaincre de l’intérêt du projet. De là à se lancer…
Quels sont alors vos arguments pour convaincre les entreprises à se lancer dans ce programme innovant d’articulation vie professionnelle – vie personnelle ?
L’investissement pour une grosse entreprise est minime alors qu’il permet un retour rapide sur investissement. C’est aussi mettre en place une politique d’entreprise innovante qui va permettre d’attirer les femmes hautement qualifiées…et de les garder. C’est bon pour l’image de marque de l’entreprise. Enfin, une entreprise ne prend aucun risque à essayer : il y a toujours plus de femmes qui allaitent et souhaitent poursuivre l’allaitement à la reprise du travail !
Quel est le profil de vos clients ?
De grosses entreprises employant des femmes cadres ayant entre 25 et 50 ans et ayant déjà une démarche en faveur de la conciliation vie familiale-vie professionnelle. Aujourd’hui en France, plus les femmes ont un niveau socio-économique élevé, plus elles allaitent. Ce sont donc souvent des femmes cadres. L’entreprise a donc tout intérêt à les garder plutôt qu’à former quelqu’un d’autre si elles prennent un congé parental…
Voulez-vous ajouter autre chose ?
Ce genre de programme existe déjà dans de nombreux pays et les entreprises qui l’ont expérimenté sont très massivement satisfaites. Il existe aux États-Unis et en Australie par exemple, des sites officiels qui répertorient, pour les femmes, les entreprises qui soutiennent l’allaitement maternel grâce à des programmes certifiés.
Aux États-Unis, Hewlett-Packard et IBM font partie de ces entreprises. L’investissement n’est pas très important et tout le monde s’y retrouve. Le coût de l’investissement est lié aux prestations choisies et peut démarrer à partir de 5 000 euros pour une entreprise de taille moyenne.
Merci beaucoup Véronique pour cette interview.
Pour information, Véronique Darmangeat prépare actuellement un livre concernant l’allaitement et le travail, livre prévu pour octobre 2010.
Si vous souhaitez contacter Véronique Darmangeat, visitez son site internet Lactissima : http://www.lactissima.com/ ainsi que son blog A tire d’ailes : http://www.lactissima.com/blog/
N’hésitez pas à laisser des commentaires et à poser des questions à Véronique Darmangeat !
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